Descriere

Situatia initiala

AVICOLA Lumina detine un contract in derulare de administrare si intretinere a intregului sistem informatic cu ProBIT S.R.L.

Pana in anul 2009, compania a utilizat diverse programe antivirus sau solutii de securitate pentru piata SOHO, ultimul folosit fiind Trend Micro Internet Security 2008.

In 2009 compania a participat la campania de testare Worry-Free Business Security Hosted Beta si a remarcat avantajele unei solutii cu administrare centralizata, livrata ca un serviciu, fara necesitatea de a investi in echipamente sau software. Din pacate, la momentul lansarii solutiei testate, numarul minim de utilizatori pentru care se putea face contract era 11, iar compania avea numai 7 calculatoare active la acel moment. De aceea s-a decis alegerea unei solutii similare care permitea dimensionarea licentelor pe nevoile companiei. S-a optat pentru solutia McAfee Total Protection Service.

Cum a fost aleasa solutia?

Desi pe parcursul contractului de 12 luni, solutia McAfee s-a dovedit multumitoare din punct de vedere tehnic, comunicarea pentru orice probleme tehnice si mai ales comerciale a fost foarte dificila. Din acest motiv, in 2010, cu ajutorul noilor optiuni de licentiere pentru numar mai mic de utilizatori si sub forma de serviciu oferit direct de catre ProBIT, AVICOLA Lumina S.A. a decis migrarea catre solutia Trend Micro Worry Free Business Security Services pentru 8 calculatoare.

Existenta unui model de plata mai flexibil, disponibil si pe perioade mai scurte de 12 luni, a fost un avantaj suplimentar, avand in vedere posibilitatea adaugarii (sau eliminarii) de noi calculatoare.

Implementare

Trecerea de la vechea solutie la WorryFree Business Security Services s-a realizat pe parcursul unei luni calendaristice. Nu au fost necesare pregatiri sau interventii speciale, intrucat dezinstalarea vechiului program si instalarea noului agent de securitate au avut loc in paralel cu alte interventii ale echipei ProBIT programate in prealabil la sediul clientului.

Rezultatele obtinute post implementare

In ultimele 6 luni, compania a mai achizitionat 3 calculatoare, avand acum un total de 11 calculatoare si un server. Includerea noilor calculatoare in sistemul de securitate a fost simpla atat din punct de vedere tehnic cit si comercial.

De cateva ori, compania a fost nevoita sa permita unor vizitatori (organe de control de la diverse institutii), copierea unor documente pe care acestia le aveau pe dispozitive de memorie USB. De multe ori s-a dovedit ca acestea erau “virusate" iar sistemul a blocat accesul si raspandirea progamului malitios in sistem. La ultima situatie de acest gen s-a blocat infectarea cu WORM_PALEVO.SMGS de pe un dispozitiv USB.

De fiecare data, echipa ProBIT a primit avertizarea de la serverul Trend Micro si a verificat eficacitatea protectiei, asigurandu-se ca nu au existat efecte colaterale. Sursa amenintarii a fost investigata si s-a analizat necesitatea unor masuri suplimentare de protectie. In situatiile care au impus aceste masuri s-a recurs la reinstruirea utilizatorilor si revizuirea politicilor de securitate ale companiei.